SEPUTAR KEAGENAN
Apakah
harga yang tertera pada tabel merupakan harga jual ke konsumen?
Setelah saya registrasi kapan saya bisa bertransaksi pulsa?
Dalam
1x24 jam apakah saya dapat melakukan pengisian pulsa lebih dari 1
kali untuk no tujuan yang sama dan dengan nominal pulsa yang sama?
Saldo
berkurang, tapi voucher ke pembeli belum masuk, gimana jalan
keluarnya?
Bagaimana kita tahu Voucher sudah masuk atau belum ke konsumen?
Saya
pernah salah mengetikkan no tujuan Pengisian Voucher apakah bisa di
tarik kembali?
Bagaimana cara mengisi deposit saldo?
Setelah menyetorkan dana ke no rekening yang di tentukan, kira2
berapa lama deposit saya akan ditambahakan?
Jika
sudah lewat dari 1 jam tapi deposit belum bertambah gimana?
Apakah
saldo deposit akan hangus dalam waktu tertentu?
Jika
ada pertanyaan lain selain yang di atas bagaimana?
SEPUTAR KEAGENAN
Apakah harga yang tertera pada tabel merupakan harga jual ke konsumen?
Bukan,
daftar Harga Pulsa yang tertera di daftar harga, adalah harga
dasar Pulsa untuk agen, jadi
harga jual ke konsumen di serahkan kepada kebijakan masing-masing. <top>
Setelah saya registrasi kapan saya bisa bertransaksi pulsa?
Anda dapa bertransaksi pulsa segera setelah anda menerima konfirmasi ke agenan anda dengan menerima PIN untuk di gunakan dalam bertransaksi <top>
Dalam 1x24 jam apakah agen dapat melakukan pengisian
pulsa lebih dari 1 kali untuk no tujuan yang sama dan dengan nominal yang sama?
Tidak bisa jika dengan no dan nominal yang sama, bisa dengan no
yang sama tapi dengan nominal pulsa yang berbeda. <top>
Saldo berkurang, tapi voucher ke pembeli belum masuk, bagaimana jalan keluarnya?
Pastikan Nomer Pembeli benar Jika Sudah Pasti Benar silakan
Lakukan komplain via SMS ke SMS Center Komplen [Silahkan cek halaman sistem
transaksi]. <top>
Bagaimana kita tahu Voucher sudah masuk atau belum ke konsumen?
Jika Pulsa sudah masuk ke konsumen, maka anda dan konsumen akan
mendapatkan SMS konfirmasi dari SMS center. <top>
Saya pernah salah mengetikkan no tujuan Pengisian
Maaf!! pulsa yang sudah Berhasil masuk ke nomer handphone tujuan
tidak dapat di tarik kembali karena pihak operator telekomunikasi
tidak memberikan akses tersebut kepada siapapun, agen wajib untuk
memastikan nomer tujuan pengisian Pulsa telah benar sebelum
mengirimkannya ke SMS centre. <top>
Bagaimana cara mengisi Deposit Saldo?
Jika saldo deposit anda habis anda dapat mengisnya kembali
dengan cara mengirim uang deposit ke salah satu bank yang kami tunjuk lalu kirim konfirmasi ke SMS Center deposit [Lihat halaman
sistem transaksi]. <top>
Setelah menyetorkan dana ke no rekening yang di tentukan, kira kira berapa deposit saya akan di tambahkan?
Jika tidak ada gangguan internet banking deposit anda akan di
tambahkan kurang dari 1 jam, anda akan menerima konfirmasi jika
deposit telah ditambahkan. <top>
Jika sudah lewat dari 1 jam tapi deposit belum bertambah gimana?
Silahkan ajukan komplain ke SMS center Deposit via SMS, CALL Atau Chat dengan bagian deposit. <top>
Apakah saldo deposit akan hangus dalam waktu tertentu?
Jika anda melakukan min. 1x transaksi dalam 7 hari, saldo deposit tidak akan hangus, namun apabila dalam waktu 7 hari berturut turut tidak melakukan transaksi di anggap member nonactive dan bila saldo deposit kurang dari Rp.10,000 akan di hapus dari sistem kami silahkan lihat Sarat & Kondisi <top>
Jika ada pertanyaan lain selain yang
di atas bagaimana?
- Silahkan menghubungi costumer service melalui
chat!
-
Silahkan hubungi melalui hotline telepon kantor.
<top>